Dodávky plynu - problémy s vyúčtováním a nedoplatky - on-line právní poradna

<< zpět na obsah poradny

Kategorie: Občanské právo / Různé
Datum: 26.01.2011

Dotaz

Chtěl bych vás poprosit o radu při sporu s dodavatelem plynu XY.

1. S dodavatelem XY byla uzavřena smlouva o dodávce plynu, tak aby veškeré platby byly prováděny automaticky. Dle požadavku XY byly nastaveny limity na bankovním účtu pro měsíční zálohy a roční vyučtování (10ti násobek měsíčníh záloh). Vše přes přímé inkaso, kdy si Dodavatel sám strhává částku.
Tento zpusob byl nastaven z duvodu dlouhodobého pobytu Odběratele v zahraničí. Výpočty jsou uváděny na každé faktuře XY.

2. Po příjezdu Odběratele bylo zjištěno, že XY provedla automatický přepočet záloh pouze jednou a násdledně přestala automatické přepočty provádět. Po telefonických ponzultacích byl Odběratel ubezpečen, že je to v pořádku a v následujících platebních obdobích se to srovná.

3. Výsledek je pouze série uměle vykonstruovaných nedoplatků, které vznikly přetečením roční částky nastaveného přímého inkasa (díky neprováděným automatickým přepočtum záloh). Toto včetně poplatku za "právní servis" vymahačských firem.

4. Na jednom a témž příkladu lze dokonce doložit, že k přetečení ročního limitu nemůže dojít pokud XY automatický přepočet neprovádí a rovněž nemůže dojít pokud XY automatický přepočet provádí.

5. Jako další nekalé praktiky mohu poukázat na to, že XY nedoplatky nepřevádí do dalšího platebního období jak je zvykem u jiných firem (je zde stanovena nesmyslně nízká částa). Nedoplatky se takto rozdrobí na spoustu malých faktur, z nichž vyplývájí mnohatisícové doplatky vymahačským firmám.
Jakékoliv upozornění Dodavatele emailem bylo vždy ze strany XY ignorováno.

Jinými slovy, stačí si s XY uzavřít smlouvu, nastavit vše dle pokynu XY a odjet dlouhodobě do zahraniči.
Výsledkem jsou mnohaticícové pokuty.
Prosím o radu, zda se proti těmto praktikám lze bránit, zda-li se dá vymáhat odškodné a případně poporučit právníka se kterým by se dal prokonzultovat další postup.

Zpřístupnění odpovědí

Odpovědi v poradně jsou přístupné po zaslání placené SMS v ceně 10,- Kč anebo 50,- Kč.


  • SMS ve tvaru WED na číslo 9033310, cena 10 Kč
    -> zpřístupnění odpovědi pouze na tento dotaz
     
  • SMS ve tvaru WED na číslo 9033350, cena 50 Kč
    -> zpřístupnění odpovědí na všechny dotazy

Nyní zašlete SMS ve tvaru WED na příslušné číslo. Následně obržíte kód, který vyplníte do pole níže a odešlete.

Zadání kódu ze SMS

souhlasím s obchodními podmínkami poradny Právník.cz

Kód ze SMS:


UPOZORNĚNÍ: Pro zaplacení poplatku formou SMS je nutné mít u mobilního operátora pro vaše telefonní číslo aktivní službu Premium SMS. Pokud vám nedorazí odpověď na vaši SMS, ověřte si, zda je Premium SMS aktivována.

UPOZORNĚNÍ: Pro správnou funkčnost zpřístupnění odpovědí je nutné mít v prohlížeči povolené cookies.

Zpřístupnění je platné do zavření prohlížeče, nejdéle však 24 hodin.

Právo

Právník.cz na Facebooku

Uživatel/klient

Login:
Heslo:

- Registrace

Rejstříky

Katalog stránek

+ přidat odkaz

Provizní systém

Provozovatel těchto stránek - obchodní společnost WEDOS a.s. nabízí nástroj, který Vám umožní vydělávat za reklamu a zprostředkování objednávek zboží a služeb této společnosti.

BONUS 100,- Kč již za aktivaci provizního systému

provizní systém »