Lhůta a podmínky pro reklamaci nebo vrácení zboží - on-line právní poradna

<< zpět na obsah poradny

Kategorie: Obchodní právo / Internet
Datum: 01.10.2010

Dotaz

Jsem OSVČ a připravuji prodej audio souborů ve formátu MP3 přes internet. Jednotlivé soubory jsou mým autorským dílem případně je mám ošetřeny Licenční smlouvou. Prodej proběhne formou stažení vybraného souboru přímo zákazníkem a současně mu bude automaticky na jim uvedený e mail odeslán textový popis, návod k tomuto audio souboru. Obě části zboží, audio i textový soubor jsou ihned u zákazníka plně funkční a bez nějakého omezení. Celý prodej se uskuteční „elektronicky“ bez nějakého obalu nebo zasílání poštou či jinou přepravní službou. Úhrada proběhne platební kartou nebo jinou elektronickou formou např. paypalem.
Otázka: jaká je v tomto případě lhůta a podmínky pro reklamaci nebo vrácení zboží a tím vrácení peněz zákazníkovi.

Zpřístupnění odpovědí

Odpovědi v poradně jsou přístupné po zaslání placené SMS v ceně 10,- Kč anebo 50,- Kč.


  • SMS ve tvaru WED na číslo 9033310, cena 10 Kč
    -> zpřístupnění odpovědi pouze na tento dotaz
     
  • SMS ve tvaru WED na číslo 9033350, cena 50 Kč
    -> zpřístupnění odpovědí na všechny dotazy

Nyní zašlete SMS ve tvaru WED na příslušné číslo. Následně obržíte kód, který vyplníte do pole níže a odešlete.

Zadání kódu ze SMS

souhlasím s obchodními podmínkami poradny Právník.cz

Kód ze SMS:


UPOZORNĚNÍ: Pro zaplacení poplatku formou SMS je nutné mít u mobilního operátora pro vaše telefonní číslo aktivní službu Premium SMS. Pokud vám nedorazí odpověď na vaši SMS, ověřte si, zda je Premium SMS aktivována.

UPOZORNĚNÍ: Pro správnou funkčnost zpřístupnění odpovědí je nutné mít v prohlížeči povolené cookies.

Zpřístupnění je platné do zavření prohlížeče, nejdéle však 24 hodin.

Právo

Právník.cz na Facebooku

Uživatel/klient

Login:
Heslo:

- Registrace

Rejstříky

Katalog stránek

+ přidat odkaz

Provizní systém

Provozovatel těchto stránek - obchodní společnost WEDOS a.s. nabízí nástroj, který Vám umožní vydělávat za reklamu a zprostředkování objednávek zboží a služeb této společnosti.

BONUS 100,- Kč již za aktivaci provizního systému

provizní systém »