Pojištění RD-škodná událost - on-line právní poradna

<< zpět na obsah poradny

Kategorie: Občanské právo / Pojištění
Datum: 08.09.2010

Dotaz

Mám základní pojištění RD, došlo ke škodné události. Informoval jsem se tedy na infolince poj., jestli mám právo na náhradu škody.Jednalo se o poškození jímky na této infolince mi bylo sděleno, že pokud je jímka spojena jakýmkloliv způsobem s RD, vztahuje se k našemu pojištění. Po nahlášení škody cca do týdne dorazil likvidátor, vypsal příslušné papíry s tím, že došlo k sesuvu půdy pod jímkou a že máme začít s pracemi - objednat si firmu, že nám škodná událost bude proplacena. Likvidátor si zároveń vše nafotil. Dole do poznámky v zápisu uvedl, že škodná událost bude určena dle poj. smlouvy.Zdálo se mi to až příliš jednoduché a ještě jsem se jej opětovně ptal, vše je v pořádku a bude mi náhrada proplacena. Zároveň jsem se také několikrát informoval na příslušných linkách pojišťovny, zda-li je vše v pořádku.Všemi jsem byl ujištěn, že ano.Objednal jsem tedy firmu. Více jak po měsíci jsem obdržel fa, zaslal na pojišťovnu a obratem mi bylo zasláno, do 2 dnů, zamítnutí. Jak je možné, že zaměstnanci poj. mají právo Vás takhle vodit za nos. Od zápisu likvidátorem uběhl měsíc a do té doby mi nikdo nebyl schopen zaslat zamítnutí. Až po té, co jsem zaslal fa z dané firmy. Pojišťovna mě tímto dostala do takových problémů, že zvažuji prodej nově postaveného RD, jelikož dlužím firmě nemalé peníze. V zamítnutí a odpovědích na odvolání jsem obdržel nepřesné data(např. ředitel uvádí,že jsem škodnou událost hlásil 20.května a návštěva likvidátora byla 25.5. Přitom dle skutečnosti likvidátor provedl zápis na místě 17.5., tudíž škodná událost byla hlášená min. týden předem), ohánění se najednou všeobecnými podmínkami pojišťovny (sesuvem se rozumí sesuv shora dolů a ne do středu země) a zároveň vyjádření několika osob z likvidačního oddělení je odlišné. 2 uvádějí, že je jímka samostatná stavba a musí být na ni další pojištění, doplňkové. Což další 2 osoby vyvracejí. K čemu jsou tedy zaměstnanci proškoleni,když se člověk ptá a jsou mu podávány mylné informace,takové,které ho uvedou do neřešitelné situace. Kdo nese zodpovědnost za to všechno. Tohel byla má první poj. událost, nevěděl jsem, jak se postupuje, proto jsem si neustále volával na pojišťovnu a ptalse, řídil jsem se jen instrukcemi. Je mi fuk, co je psáno ve všeobecných podmínkách, oni mě měli upozornit, já to mám vědět a zaměstnanci ne. Ani nejsem odborník abych znal jejich výrazy v všeob.podmínkách. Celou dobu mi lhali,a nyní se obracejí zády. Již nevím co dál a zda-li je vůbec nějaké právo na mé staně. Když jsem volával na infolinku poj., vždy mi hlásil záznamník, že hovor je nahráván. Nemám v ruce nic,snad jen existují o tvrzení a několikrát podaných dotazů a odpovědích poj. jen tyto hovory. Já se k nim však nedostanu. Nevím,čeho se chytit a jak situaci řešit.

UPOZORNĚNÍ: Pro zaplacení poplatku formou SMS je nutné mít u mobilního operátora pro vaše telefonní číslo aktivní službu Premium SMS. Pokud vám nedorazí odpověď na vaši SMS, ověřte si, zda je Premium SMS aktivována.

UPOZORNĚNÍ: Pro správnou funkčnost zpřístupnění odpovědí je nutné mít v prohlížeči povolené cookies.

Zpřístupnění je platné do zavření prohlížeče, nejdéle však 24 hodin.

Právo

• Občanské právo
• Pracovní právo
• Rodinné právo
• Obchodní právo
• Mezinárodní právo
• Správní právo
• Ostatní
• Nezařazené

Uživatel/klient

- Registrace

Rejstříky

• Obchodní rejstřík - firmy
• Obchodní r. - společníci
• Obchodní rejstřík - osoby
• Evidence úpadců
• Živnostenský rejstřík

Katalog stránek

• Advokátní kanceláře
• Informace
• Instituce a organizace
• Služby

+ přidat odkaz

Provizní systém

Provozovatel těchto stránek - obchodní společnost WEDOS a.s. nabízí nástroj, který Vám umožní vydělávat za reklamu a zprostředkování objednávek zboží a služeb této společnosti.

BONUS 100,- Kč již za aktivaci provizního systému