Zamítnutí nároku v reklamačním řízení - on-line právní poradna

<< zpět na obsah poradny

Kategorie: Obchodní právo / Smlouvy
Datum: 28.04.2010

Dotaz

Jako OSVČ mám s Českou poštou (ČP) uzavřenu již leta Dohodu o podávání poštovních zásilek, Obchodní balík, kteroužto službou zasíláme na dobírku zboží, hodinky, svým zákazníkům, s následným převedením dobírkovného na náš účet. Na konci února t.r. jsme prováděli kontrolu dodání zásilek za rok 2009 a zjistili jsme, že ČP nám nepřevedla na účet dobírkovou částku 9 760 Kč za hodinky odeslané 4.2.2009. Takže jsme 26.2.10 podali reklamaci a zatím jsme si zjistili, že zákazník balíček převzal a uhradil na poště. Tzv. Oznámení o výsledku reklamačního řízení, označené datovým razítkem 12.4.10, nám bylo vhozeno do schránky v polovině dubna. V něm je uveden tento výsledek: Pátrání po zásilce v dokladech pošty bylo bezvýsledné, nárok na náhradu škody nelze uplatnit. Rád bych se odvolal, případně výsledek napadl u soudu, nebo uvítám jiné řešení, kterým bych se domohl minimálně dobírkové částky. Podotýkám, že zásilka byla pojištěna na částku 16 270 Kč, jelikož to byla prodejní cena zasílaných hodinek.

Zpřístupnění odpovědí

Odpovědi v poradně jsou přístupné po zaslání placené SMS v ceně 10,- Kč anebo 50,- Kč.


  • SMS ve tvaru WED na číslo 9033310, cena 10 Kč
    -> zpřístupnění odpovědi pouze na tento dotaz
     
  • SMS ve tvaru WED na číslo 9033350, cena 50 Kč
    -> zpřístupnění odpovědí na všechny dotazy

Nyní zašlete SMS ve tvaru WED na příslušné číslo. Následně obržíte kód, který vyplníte do pole níže a odešlete.

Zadání kódu ze SMS

souhlasím s obchodními podmínkami poradny Právník.cz

Kód ze SMS:


UPOZORNĚNÍ: Pro zaplacení poplatku formou SMS je nutné mít u mobilního operátora pro vaše telefonní číslo aktivní službu Premium SMS. Pokud vám nedorazí odpověď na vaši SMS, ověřte si, zda je Premium SMS aktivována.

UPOZORNĚNÍ: Pro správnou funkčnost zpřístupnění odpovědí je nutné mít v prohlížeči povolené cookies.

Zpřístupnění je platné do zavření prohlížeče, nejdéle však 24 hodin.

Právo

Právník.cz na Facebooku

Uživatel/klient

Login:
Heslo:

- Registrace

Rejstříky

Katalog stránek

+ přidat odkaz

Provizní systém

Provozovatel těchto stránek - obchodní společnost WEDOS a.s. nabízí nástroj, který Vám umožní vydělávat za reklamu a zprostředkování objednávek zboží a služeb této společnosti.

BONUS 100,- Kč již za aktivaci provizního systému

provizní systém »