PROSBA O POMOC - ĆSOB POJIŠŤOVNA - fórum

autonehoda-řešení s pojišťovnou

Dobrý den, v září loňského roku se mi stala nehoda, kterou jsem nezavinil. S viníkem jsem se na místě dohodl. Škodní událost jsme oba řádně nahlásili a dodali pojišťovně všechny potřebné doklady. V listopadu mi bylo sděleno, že škodní událost je vyřízena a posílají mi peníze, které jsem doposud nedostal. Nyní pojišťovna říká, že nemá všechny potřebné podklady od viníka (jedná se o foto auta viníka). Několikrát jsem kontaktoval pojišťovnu (likvidátor, vedoucí likvidace, ředitel likvidace), pokaždé mi řekli, že zjistí podrobnosti a ozvou se, což se nestalo. Prosím o radu, jak mám dál postupovat, kam se obrátit. Za radu předem děkuji Loayza Martin