Zboží neodpovídá popisu - fórum

Zboží neodpovídá popisu

Dobrý den,před nedávnem jsem na internetové aukci Aukro zakoupil nějaké zboží,zboží přišlo poškozené a bylo zamaskované,tak aby nebylo moc vidět,balíček však byl neporušen a celkem dobře zabalen,proto poškození při prepravě vylučuji,vše jsem ještě ten den nafotil.Snažil jsem se domluvit s prodejcem,ale ten tvrdí,že když zboží odesílal,tak bylo zcela v pořádku,funkčně i opticky,téměř jako nové,Aukro mu napřed vyhrožovalo zrušením účtu,ale poté mi napsali,že je to tvrzení proti tvrzení,proto bych se chtěl zeptat,jestli je nějaká možnost vrácení peněz od prodávajícího,který zatím jen uráží a vyhrožuje,děkuji,F.Beil.