Nákup z internetové inzerce - fórum

Nákup z internetové inzerce

Dobrý den,

mám jeden dotaz, a to zda při nákupu použitého zboží přes internetovou inzerci mám právo zboží vrátit a požadovat peníze zpět, do kolika dnů a jestli musím uvádět důvod či nikoliv? A jak je to se zárukou? Jestli prodávající - ve většině fyzická osoba - nepodnikatel, má nějakou povinnost poskytnout na použité zboží záruku?

Dále by mě zajímalo, zda je vrácení vůbec možné, jelikož při nákupu přes inzerci většinou nepodepisujete žádné písemné smlouvy, ale pouze se o koupi domluvíte přes e-mail.

Mnohokrát děkuji za případné rady a odpovědi.