Nedodělky na novém domě - fórum

Nedodělky na novém domě

Dobrý den,
s manželem jsme si nechali postavit nový dům na klíč. Po předání domu jsme časem začali objevovat vady,nedodělky -typu špatně odvedená práce nebo levnější použitý materiál než byl fakturován. Rovněž několik našich sousedů,kteří si dali od stejné firmy postavit dům, má stejné problémy. Při reklamaci se nám majitel stavební firmy vysmál a odmítl s námi hovořit.Chtěla bych se zeptat na nejefektivnější postup při uplatňování reklamace a sjednání nápravy.