cyklotrenažer - fórum

cyklotrenažer

Dobrý den, chtěla bych požádat o radu.
18.12.2008 jsem na internetu zakoupila za 8.000,- cyklotrenažer. Dne 21.12.2008 mi byl dovezen domů. Ukázal se být jako naprostý šmejd a zažádala jsem poštou o odstoupení od kupní smlouvy a následném vrácení peněz. Pan podnikatel odmítá vrácení peněz, nabízí pouze možnost výměny, což odmítám já, protože s podnikatelem, který nemá základní znalosti práv a povinností spotřebitele a prodávajícího, nechci nic mít. Jak mám postupovat dále za přepokladu, že mi prodávající neuhradí sumu 8.000,- zpátky ve státem dané lhůtě 30 dní? Na koho se mám obrátit pro pomoc? Děkuji za odpověď.

Veronika Tománková