Vrácení štěněte - fórum

Vrácení štěněte

Dobrý večer,
6.11.08 jsem jedné paní prodala fenečku naháčka bez PP.
Paní si jí vybrala podle fota v inzerci.
Upozornila jsem jí, že fenka je z nechtěného krytí a je dosti malinká.Dotyčné paní toto nevadilo a žádala mě, zda bych jí štěně dovezla do Prahy.Štěně jsem jí dovezla, ovšem, bez náhrady za dopravu.Ta mě stála 1000kč,jelikož jsem ze 170km vzdáleného města.
Za celý měsíc se paní ani jednou neozvala s žádným problémem a když tak pouze formou SMS, takže zpět jsem volala opět na své náklady.
Dnes se ozvala opět SMS, at jí okamžitě zavolám.
Myslala jsem, že se stalo něco vážného, takže jsem volala opět pro ni zdarma.
Fenu mi chce vrátit s tím, že byla u veterináře a ten jí potvrdil na jednom oku absenci slzných kanálků a jedná se tudíž o vrozenou vadu,že ona nemá na to dávat do sa 1000kč měsíčně za léky.S vrácením pejska jsem souhlasila,jde mi o psa, ale chtěla jsem se zeptat, jak je to v těchto případech s vrácením plné částky za štěně.Prosím poradte.