Kategorie: Občanské právo / Různé
Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.
Dobrý den. Prosím o radu ohledně odstoupení od smlouvy. Byla provedena objednávka zboží přes internet (nezávazná) a byla i potvrzena, ale zboží bylo vyzvednuto osobně na prodejně. Mám v takovém případě nárok na odstoupení od smouvy bez udání důvody jak je v občanském zákoníku v § 53? Nebo se objednávka nedá považovat za uzavření smlouvy na dálku a mám smůlu? Děkuji za reakci
Dobrý den. V únoru 2011 syn objednal zboží z internetového obchodu. Zboží jsme vrátili od vyzvednutí na poště dle obč. zák. do 14 dnů v původním obalu, nenošené. Přesto, že firma několikrát slíbila hotovost vrátit. Nevrátila. Moje telefonní číslo vždy vytípnou. Jak mám dále postupovat? Emailová komunikace byla s mojí osobou, na faktuře je syn, vrácené zboží v hodnotě 2380,- Kč. Mám se obrátit na policii? Má je syn urgovat např. doporučeným dopisem. Na majitelku nebo na adresu na faktuře?
Předem děkuji za odpověď.
Na policii se neobracejte.
Znovu se obraťte na firmu (třeba i na více adres), pokud to nepomůže, tak na soud.
Můžete dát upozornění na Českou obchodní inspekci nebo na živnostenský úřad, ale vaše peníze vám to nevrátí.
Provozovatel těchto stránek - obchodní společnost WEDOS a.s. nabízí nástroj, který Vám umožní vydělávat za reklamu a zprostředkování objednávek zboží a služeb této společnosti.
BONUS 100,- Kč již za aktivaci provizního systému
Webhosting, serverhosting a registrace domén za nejnižší ceny v ČR.
Hosting.WEDOS.comNejvětší internetové stavebniny v ČR s garancí nejnižší ceny
www.Vase-Stavba.czOn-line pojištění přes internet s garancí nejnižší ceny.
www.Pojisteni.czWEDOS IS je on-line informační systém (podobný systémům CRM), sloužící zejména pro práci s firemní poštou.
IS.WEDOS.com