Kategorie: Občanské právo / Různé
Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.
Objednali jsme si dřevěná okna vč. montáže. Dodání proběhlo, ale při montáži došlo k oděrkám na rámech (různé intenzity).
Dodavatel odpovědnost za toto uznává a hodlá to řešit "zaretušováním" voskem.
I po zaretušování, které na několika místech již proběhlo je patrné, že jde o opravu (někde je retuš zdařilejší, někde už méně).
Z několika neoficiálních zdrojů mám informaci, že se v takovýchto případech uplatňuje sleva v rozmezí od 10% případně až 30%.
Dodavatel však žádnou takovou slevu uznat nechce.
Zkoušel jsem vyhledávat na toto téma informace, ale vždy narazím pouze na: ...že je možné požadovat "ADEKVÁTNÍ SLEVU" - nic víc.
Domnívám se, že na slevu nárok máme (výrobek není stoprocentní).
Dotaz tedy zní - jak je to s tou "ADEKVÁTNÍ SLEVOU". Je to nějak ze zákona? O co je možné se opřít? Jak mám postupovat?
Děkuji a přeji Vašemu serveru hodně zdaru. Je to rozhodně skvělá a užitečná služba.
Věřím, že odpovědi k mému dotazu budou užitečné mnoha dalším.
Marek Gelner
Dobrý den, adekvátní znamená, že by sleva měla odpovídat vadě na věci (díle), což musí vždy vycházet z konkrétních okolností každého případu. Buď se strany na nějaké výši slevy dohodnout, a když ne, musí se objednatel bránit právní cestou a dožadovat se svých nároků u soudu. Vyhodnotit rozsah poškození a míru snížení hodnoty věci (i po proběhnutém retušování) by měl posoudit znalec z příslušného oboru, o jehož závěr se pak soud opře v rozsudku.
Navrhněte tedy zhotoviteli ještě jednou mimosoudní řešení a pokud i nadále nebude na Vaši reklamaci reagovat, můžete se obrátit na soud. Případně je možné navrhnout spotřebitelské mediační a rozhodčí řízení u regionální hospodářské komory, ale pouze za podmínky, že s tím budou souhlasit všichni účastníci.
Provozovatel těchto stránek - obchodní společnost WEDOS a.s. nabízí nástroj, který Vám umožní vydělávat za reklamu a zprostředkování objednávek zboží a služeb této společnosti.
BONUS 100,- Kč již za aktivaci provizního systému
Webhosting, serverhosting a registrace domén za nejnižší ceny v ČR.
Hosting.WEDOS.comNejvětší internetové stavebniny v ČR s garancí nejnižší ceny
www.Vase-Stavba.czOn-line pojištění přes internet s garancí nejnižší ceny.
www.Pojisteni.czWEDOS IS je on-line informační systém (podobný systémům CRM), sloužící zejména pro práci s firemní poštou.
IS.WEDOS.com