Kategorie: Obchodní právo / Internet
Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.
Dobrý den,
vybral jsem si a objednal zboží v internetovém e-shopu s tím, že jsem zvolil možnost odběru i platby osobně, v e-shopu uváděné kamenné prodejně.
Zboží jsem si pak po výzvě vyzvednul a na místě zaplatil. Na můj dotaz ohledně možnosti "vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu" mi prodavač sdělil, že se v tomto případě nejednalo o nákup zboží přes internet, protože jsem zaplatil na místě a tudíž právo na vrácení nemám. Měl pravdu???
V § 53 zákona je dána možnost "v případě uzavření smlouvy bez fyzické přítomnosti smluvních stran vrátit zboží do 14 dnů". Při placení za zboží jsem tam ale já i prodavač fyzicky byli. Kdy je vlastně v tomto mém případě uzavřena kupní smlouva - ukončením objednávky v e-shopu anebo až okamžikem zaplacení?
děkuji za brzkou odpověď
Dobrý den, smlouva přes internet je uzavřena tím, že je Vám doručeno potvrzení objednávky. To, že si pak zboží vyzvednete fyzicky v nějaké prodejně, nemění nic na skutečnosti, že i tak je zde možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Rozhodující je způsob uzavření smlouvy a ne způsob, jak je zboží zákazníkovi doručeno.
Myslel jsem si to, potvrzení mé objednávky jsem dostal e-mailem ihned po ukončení objednávání v e-shopu.
Jiného (mylného) názoru byl jednatel firmy, podle něj kupní smlouva vznikla až při zaplacení, do té doby to prý byla jen objednávka přes internet...
Děkuji za Vámi uvedené vysvětlení.
Provozovatel těchto stránek - obchodní společnost WEDOS a.s. nabízí nástroj, který Vám umožní vydělávat za reklamu a zprostředkování objednávek zboží a služeb této společnosti.
BONUS 100,- Kč již za aktivaci provizního systému
Webhosting, serverhosting a registrace domén za nejnižší ceny v ČR.
Hosting.WEDOS.comNejvětší internetové stavebniny v ČR s garancí nejnižší ceny
www.Vase-Stavba.czOn-line pojištění přes internet s garancí nejnižší ceny.
www.Pojisteni.czWEDOS IS je on-line informační systém (podobný systémům CRM), sloužící zejména pro práci s firemní poštou.
IS.WEDOS.com