Náklady spojené s reklamací - fórum

Kategorie: Obchodní právo / Různé

přidatNový příspěvek

Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.

Vyhledávání - diskuze
Hledaná slova:
www.Pravnik.org - advokátní kancelář je zde pro řešení Vašich problémů. Jsme online! Pracujeme rychle a kvalitně! Advokát ve Vašem PC! LEVNĚ!

Náklady spojené s reklamací

Lukáš Trnka, 26.05.2009 11:51:55

Dobrý den,

rád bych se se zeptal na podobné téma. Nedávno jsem si zakoupil online mp3 přehrávač, zhruba po dvou týdnech se projevila vada u přiložených sluchátek, takže je potřeba prodejci odeslat kompletní balení. Nejde sice o žádnou velkou částku, ale chtěl bych se zeptat, zda má prodejce povinnost kompenzovat výdaje spojené s přepravou - v tomto případě nejspíš přes Českou poštu. :)

Děkuji.

[odpovědět]

Náklady spojené s reklamací

Barbora Šámalová, 23.07.2008 08:34:44

Ve 12/2007 jsme si zakoupili ne zrovna laciný plynový sporák. Hned po nainstalování jsme zjistili, že jsou špatně zanýtovaná dvířka u trouby a jsou zkřížená. Autorizovaný servis vše opravil. Včera se dvířka od trouby totálně rozpadla na jednotlivé části a visí na 1 nýtu. Předpokládám, že toto nepůjde opravit na místě a vzniknou nám náklady s odpojením a následným připojením sporáku k plynu, stěhováním, dopravou. Dle přečtených diskuzních příspěvků vše hradí prodávající. Dokáži si představit, že část nákladů dokáži prodávajícímu prokázat - např. paragonem od společnosti, která bude sporák odpojovat, jak ale dokázat vzniklé náklady na dopravu, stěhování sporáku do servisu? Nebo toto musí zajistit na své náklady autorizovaný servis, který má prodávající nasmlouvaný? Děkuji.

[odpovědět]

Re: Náklady spojené s reklamací

Mgr. Oldřich Topka, 23.07.2008 13:37:51

Dobrý den, náklady na dopravu, pokud ji budete provádět sami, by jste si mohli vyčíslit odhadem sami. Ale servis povinnost dojet si pro sporák přímo k Vám nemá. Je ale otázka, jestli Vám náklady na uplatnění práv z vad uznají. Jestli ne, museli by jste se jich domáhat u soudu.

[odpovědět]

Právo

Právník.cz na Facebooku

Uživatel/klient

Login:
Heslo:

- Registrace

Rejstříky

Katalog stránek

+ přidat odkaz

Provizní systém

Provozovatel těchto stránek - obchodní společnost WEDOS a.s. nabízí nástroj, který Vám umožní vydělávat za reklamu a zprostředkování objednávek zboží a služeb této společnosti.

BONUS 100,- Kč již za aktivaci provizního systému

provizní systém »