internet - fórum

Kategorie: Obchodní právo / Internet

přidatNový příspěvek

Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.

Vyhledávání - diskuze
Hledaná slova:
On-line pojištění právní ochrany - nejlevněji na www.Pojisteni.cz

Platba za služby - změna platby

Jaroslav Šilhán, 15.07.2008 22:25:09

Při zřízení internetu cca před pěti lety jsem zaplatil jednorázový poplatek za veřejnou IP adresu. Začátkem letošního roku se společnost Air-net Jablonec n/N vedená panem Válkem přejmenovala na Cabelmedia, taktéž vedenou panem Válkem. Po půl roce bez předchozího upozornění mi přišel od této společnosti mail, že dlužím 360,-Kč za měsíční poplatky za veřejnou IP adresu a pokud nezaplatím, že mi veřejnou IP adresu, přestože jsem ji jednorázově zaplatil vezmou Dále tato společnost vyžaduje paušální platbu 60,-Kč za telefon, ačkoliv při uzavírání smlouvy, tak téř ještě s Fi. Air-net byl tento poplatek 0,-Kč. Postupuje společnost Cabelmedia v souladu se zákonem, popřípadě jak se lze bránit.

[odpovědět]

Re: Platba za služby - změna platby

Mgr. Oldřich Topka, 22.07.2008 15:43:47

Dobrý den, pokud má dojít ke změnám v uzavřeném právním vztahu, pak jedině se souhlasem všech účastníků. Pokud by zde byla stanovena možnost jednostranné změny ze strany poskytovatele, pak by to mělo vyplynout buď ze smlouvy nebo z obchodních podmínek, které jste odsouhlasil tím, že využíváte jejich služby. Pokud tedy nikde není zakotvena možnost, aby po Vás jednostranně požadovali nové poplatky, pak nepostupují správně. Nejprve tedy reklamujte tyto platby, ať Vám vysvětlí z jakého titulu je chtějí. Pokud to nebudou schopni objasnit, podejte podnět na ČOI.

[odpovědět]

jistina

Zuzana Zachařová, 15.05.2008 19:10:20

Dobrý den, před půl rokem jsem si založila účet u dvd půjčovny Videorent,před vipůjčením prvních dvd jsem jim musela zaslat jistinu 500kč, kterou mi měli vrátit v případě, že u nich zruším odběr dvd. Zrušila jsem u nich účet více než před 50 dny a dodnes mi nikdo jistinu nevrátil a na mé upomínky reagují mlčením. Mohli byste mi prosím poradit jak tento problém mohu řešit?

[odpovědět]

Re: jistina

Mgr. Oldřich Topka, 26.05.2008 09:44:51

Dobrý den, zašlete jim předžalobní upomínku s návrhem na smírné řešení. Stanovte jim lhůtu, do které Vám mají peníze vrátit a uveďte, že pokud tak neučiní přistoupíte k podání žaloby o zaplacení dlužné částky. V případě, že by jste si najala právníka, mohla by jste při výhře u soudu požadovat po protistraně, aby zaplatila také náklady soudního řízení včetně odměny advokáta.

[odpovědět]

internet

Petr xxx, 14.05.2008 22:40:46

Dobrý den,

Je možné zpětně vyúčtovat internet bez podepsání smlouvy?

[odpovědět]

Re: internet

Mgr. Oldřich Topka, 26.05.2008 09:41:59

Dobrý den, řada smluv může být uzavřena pouze ústně, tudíž k platnosti nevyžadují písemnou formu (i když obecně je vždy lepší mít právní vztahy zachyceny písemně). U poskytovatelů připojení tedy může být uzavřena smlouva i tím způsobem, že je služba poskytována a zákazník za její užívání platí, aniž by měli "podepsanou" smlouvu. Obchodní podmínky a pravidla poskytování služeb pak mívají poskytovatelé na svém webu. Uživatel tím, že užívá službu projevuje s těmito podmínkami souhlas (a značná část z nich si je ani nikdy nepřečte). Jejich podmínky a ujednání mezi Vámi neznám, tudíž nemohu jasně říci, jestli jednají správně nebo ne.

[odpovědět]

Re: internet

Zdenek D., 15.11.2008 13:58:40

Zcela jiste ne.

[odpovědět]

Právo

Právník.cz na Facebooku

Uživatel/klient

Login:
Heslo:

- Registrace

Rejstříky

Katalog stránek

+ přidat odkaz

Provizní systém

Provozovatel těchto stránek - obchodní společnost WEDOS a.s. nabízí nástroj, který Vám umožní vydělávat za reklamu a zprostředkování objednávek zboží a služeb této společnosti.

BONUS 100,- Kč již za aktivaci provizního systému

provizní systém »