reklamace počítače acer - fórum

Kategorie: Občanské právo / Různé

přidatNový příspěvek

Chcete-li odebírat toto téma e-mailem, přihlašte se nebo se nejprve zaregistrujte.

Vyhledávání - diskuze
Hledaná slova:
On-line povinné ručení - nejvýhodněji na www.Pojisteni.cz

reklamace počítače acer

romana zotyková, 15.04.2008 14:05:29

Dobrý den,při reklamaci jsme písmemně požádaly aby byly zachovány data na disku D, protože počítač byl zablokovaný a nemohli jsme provést zálohování.Ještě pro jistotu jsme zaslali několik CD a žádali jsme písemně stažení dat na disky.Při vrácení reklamace, bylo uvedeno, že nám byl naistalován nový softwer a data jsou zachována.Při zapnutí počítače jsme zjistili, že žádná data zachována nebyla. Žádali jsme o vyrozumnění a už přes měsíc se nic neděje. Jak máme pokračovat a jaké máme práva??? Děkuji za rychlou odpověd. Zotyková

[odpovědět]

Re: reklamace počítače acer

Mgr. Oldřich Topka, 23.04.2008 08:38:21

Dobrý den, musíte reklamovat opravu, i když u hardwaru a softwaru bývá prokazování chybného postupu poměrně složité. Prodávající by měl k reklamaci zaujmout postoj a nalézt řešení. Jinak se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci.

[odpovědět]

Právo

Právník.cz na Facebooku

Uživatel/klient

Login:
Heslo:

- Registrace

Rejstříky

Katalog stránek

+ přidat odkaz

Provizní systém

Provozovatel těchto stránek - obchodní společnost WEDOS a.s. nabízí nástroj, který Vám umožní vydělávat za reklamu a zprostředkování objednávek zboží a služeb této společnosti.

BONUS 100,- Kč již za aktivaci provizního systému

provizní systém »