Reklamace díla - okna - fórum

Reklamace díla - okna

Dobrý den. Nechala jsem si udělat plastová okna. Hned za dva dny jeli opravovat parapety (byli křivě). Za dalších 10 dní přijeli znova opravit parapet (uvolnil se, málo to podpěnovali). A ted nám budou okna celá přesekávat, protože jsou křivě a otvíraj se. Na opravu parapetů mi nedali žádné potvrzení a na okna se taky kroutil, ale stála jsem si za svým a že prý se mnou sepíše reklamační protokol k přesekání těch oken. Mám nějakou šanci, aby mi zpětně vystavil, že zde byl už dvakrát na reklamaci? Můžu se v tomto případě nějak bránit? Děkuji za odpověď. Hrdličková.